Köp- och leveransvillkor
KWON.fi/KWON.se har levererat kampsportartiklar, bevakningsartiklar och bågskytteartiklar tillförlitligt redan över 10 år. Vi säljer produkter direkt till konsumenter, klubbar, företag och organisationer. I vår internet-sida kan du köpa varor lätt och smidigt. För fakturering av företag och klubbar krävs ett giltigt FO-nummer. Vi förbehåller rätten att kontrollera köparens kreditupplysning samt att istället av fakturering erbjuda en möjlighet för förhandsbetalning/postförskott.
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Finlänsk, Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller den lokala Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag – Köplagen.
Det är lätt att beställa: lägg varor i köpkorgen. Du kan också ändra korgens innehåll, ta bort varor, ändra mängd beställda varor och även tömma korgen. Efter att du har ändrat korgens innehåll, tryck på ”Päivitä/Uppdatera –knappen för att spara förändringar. Då du har fått alla varor i korgen tryck på ”Tilaa tuotteet/Beställ varor –knappen. Kom ihåg att fylla i följande frågor noggrant och sedan tryck på ”Lähetä tilaus/Skicka order” –knappen. Du kommer att få en kopia av din beställning genom email!
Vi skickar alltid en orderbekräftelse genom email. Den innehåller:
• Ordernummer
• Betalningsavis/OCR
• En länk genom vilken du kan printa ut orderbekräftelse(PDF)
• En länk till orderns ”Follow-up”, dvs. tracking code
• Orderns värde + moms
Genom våra sidors kundlänk kan du också efteråt kontrollera orderinnehållet!
1. PRODUKTER OCH PRISER
Alla priser visas med moms. Internetshoppen räknar ihop också förpacknings- och transportkostnader enligt orderns vikt, och visar dem innan den slutliga orderbekräftelsen.Vi levererar numera endast till Sverige och Finland men ifall ni vill ha leverans någon annanstans, ta kontakt med oss genom email!
Ifall det är fråga om en större parti, kontakt oss genom email för att vi kan kolla att varor finns tillgängliga! Väldigt stora produkter, t.ex. Tatamis och likadana, måste beställas separat eftersom internetshoppen kan ej automatiskt räkna dessa produkters transportkostnader. Ta kontakt med oss i sådana fall!
Förpacknings- och leveranskostnader i Finland genom Posten (kostnader till Sverige följer efter Finland):
Brev, max storlekt:
250mm x 400mm x 30mm
Vikt max pris
250g 3,95 €
500g 7,50 €
1000g 7,50 €
2000g 7,50 €
Itella Postipaket 16:
Vikt max 2kg / order 7,50 €
Vikt max 5kg / order 8,90 €
Vikt max 10kg / order 10,50 €
Vikt max 15kg / order 13,70 €
Vikt max 35kg / order 18,00 €
Minimistorlek: 25 cm x 15 cm x 3,5 cm
Minimivikt: 250 g
Maxstorlek: 120 cm x 60 cm x 60 cm (0,43m³)
Maxvikt: 35 kg/paketer
Om försändelsen är större än maxstorlek 120 cm x 60 cm x 60 cm måste den särbehandlas. Särbehandling kostar litet extra.
Särbehandlade försändelsens maxstorlek:
Itella Economy: 180 cm x 80 cm x 60 cm
Itella Express Flex: 300 cm x 80 cm x 60 cm
Bussexpress/Matkahuolto och Bussexpress Nära/ Matkahuolto lähellä paketer
Vikt max 5kg / order 7,50 €
Vikt max 10kg / order 9,70 €
Vikt max 15kg / order 11,20 €
Vikt max 20kg / order 12,60 €
Vikt max 25kg / order 14,00 €
Vikt max 30kg / order 15,20 €
Vikt max 40kg / order 18,30 €
Vikt max 50kg / order 21,00 €
Vikt max 60kg / order 23,80 €
Vikt max 70kg / order 26,80 €
Vikt max 80kg / order 29,40 €
Vikt max 90kg / order 32,00 €
Vikt max 100kg / order 34,80 €
följande a 20kg + 7,60 €
Observera, att långa och breda försändelser kan påverka fraktpriset uppåt!
En extra debitering på 10,00 € gäller följande försändelser:
- Kollin som är längre än 1,5,-3 meter
- Kollin som har en sida som överstiger 1 meter
- Kollin som måste behandlas särskilt varsamt
- Kollin som innehåller farliga ämnen
- Stora paketer (längd + någon annan dimension överstiger 240 cm.)
Förpacknings- och leveranskostnader till Sverige genom Posten:
Vikt max 1kg / order 9,90 €
Vikt max 5kg / order 12,90 €
Vikt max 10kg / order 15,90 €
Paketens storlek max: 120 cm x 50 cm x 50 cm
Paketens storlek minst: 25 cm x 15 cm x 3,5 cm
Alla transport-/fraktkostnader innehåller moms (ALV 24%)
Mera information om Postens olika paket- och försändelsevariationer finns här: http://www.posti.fi/
2. BETALNINGSSÄTT
Alla produkter samt transportkostnader betalas vid beställning. Till kommuner, städer, anstalter och andra offentliga sektorns aktörer säljer vi också med faktura (14 dagar netto, 5,00€ faktureringsavgift). Ta då kontakt med oss genom kontaktformulären eller med email.
Betalning med Bank -knappar
Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
3. LEVERANS
Leveranstiden är beräknad automatiskt av systemet och är en uppskattning, dvs. kan avvikka av reala leveranstider, vilken kan få till följd att leverans kan komma att ske tidigare såväl som senare än beräknat Vanligen tar det 1-3 dagar att leverera varor. Det finns vissa speciella varor i webbshoppen som har en längre leveranstid, även 3-4 veckor och då finns information om det i produktdata.
Skadad försändelse?:
Om man märker att försändelsen är skadad bör man omedelbart informera Posten/Bussexpress samt oss genom helst enail.
4. RETURRÄTT/ÅNGERRÄTT
4.1 FÖRETAG, SAMFUND OCH DYLIKA
Om beställaren är inte en konsument, dvs. företag, samfund eller dylika, finns ej returrätt utan att man har överenskommit om en separat. Alla varor/produkter säljs sådana som de är vid beställninstidpunkten. Returer sker alltid med kundens ansvar samt kostnader. Vi ansvarar inte om direkta eller indirekta skador orsakade av ett möjligt fel i varor/produkter. Ansvaret begränsas alltid högst till upphävning av avtalet samt restituerande av köpesumman.
4.2 ÅNGERRÄTT – KONSUMENT
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du oss helst genom email så kan vi se om du uppfyller de förutsättningar som krävs för att tillämpa ångerrätten, och i sådana fall uppger de uppgifter vi behöver. Återsändande av vara vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst. Vara skall återsändas emballerad enligt våra rekommendationer. I fall varor man beställt ej kan nyttjas på därför avsett vis, exempelvis inkompatibilitet, eller i fall då ångerrätt är att anse som förverkad, godkännes ändå i vissa fall återköp. Ta då kontakt med oss innan du skickar varan.
5. REKLAMATIONER
Alla reklamationer bör skickas till vår email: myynti@sabe.fi eller per brev till vårt postaddress. Vi försöker alltid svara inom 2-4 dagar. Om du önskar kontakt per telefon, kom ihåg att ge oss ditt telefonnummer!
6. PRODUKTDATA
Vi/Kwon.fi/Kwon.se ansvarar ej för möjlig felaktig produktdata och vi förbehåller oss rätten att ändra all information utan en separat anmälan. Alla rätter förbehålls. Vi förbehåller oss för möjliga tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster.
KWON.fi on Kamppailuvarusteiden, ilma-asetarvikkeiden, vartiointitarvikkeiden ja jousiammuntatarvikkeiden luotettava verkkokauppa. Myymme tuotteitamme yksityisille, seuroille, yrityksille ja organisaatioille. Verkkokaupasta ostamisen (laskulla) edellytyksenä yrityksillä ja seuroilla on voimassaoleva Y-tunnus sekä yritystietojen täyttäminen! Pidätämme myös oikeuden tarkistaa ennen laskutusta luottotiedot ja halutessamme evätä laskulla ostamisvaihtoehdon ja tarjota tilalle postiennakkomaksamista.
Tilaaminen tapahtuu keräämällä halutut tuotteet painamalla “Lisää koriin” painiketta. Voit vielä muuttaa korin sisältöä: poistaa tuotteita, muuttaa kappalemäärää tai tyhjentää korin. Muutosten jälkeen paina aina “Päivitä” painiketta jotta muutokset astuvat voimaan. Kun ostoskorisi sisältö on haluamasi paina “Tilaa tuotteet” painiketta. Täytä lomake huolellisesti ja paina “Lähetä tilaus” painiketta. Saat kopion tilauksestasi sähköpostiisi.
Lähetämme aina sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta selviää:
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit myös tarkastaa tilauksen sisällön.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Verkkokauppa laskee pakkaus- ja toimituskulut toimituksen painon perusteella ja ilmoittaa tilauksen kokonaishinnan pakkaus- ja toimituskuluineen ennen asiakkaan lopullista tilausvahvistusta. Toimitamme tuotteitamme ainoastaan Suomeen ja Ruotsiin!
Jos tilaatte suuren erän, ottakaa sähköpostitse yhteys varastosaldojen sekä saatavuuden tarkistamiseksi. Erittäin suuret tuotteet kuten Tatamit ja alastulopehmusteet verkkokauppa ei laske rahtia automaattisesti tilauksen päälle, silloin joudumme lakuttamaan rahdin aina tapauskohtaisesti.
Pakkaus- ja toimituskulut Suomessa postitse:
Kirjeen maksimi mitat:
250mm x 400mm x 30mm
Paino max hinta
50g 3,95 €
250g 4,95 €
500g 7,50 €
1000g 7,50 €
2000g 7,50 €
Maksikirjeet:
Maksikirje on poistunut postin lähetystavoista, kaikki lähetykset jotka ovat yli 30 mm paksuja käsitellään postipakettina.
Itella Postipaketti 16:
paino enintään 2kg / tilaus 7,50 €
paino enintään 5kg / tilaus 7,50 €
paino enintään 10kg / tilaus 9,50 €
paino enintään 15kg / tilaus 11,00 €
paino enintään 35kg / tilaus 16,00 €
Vähimmäiskoko: 25 cm x 15 cm x 3,5 cm
Vähimmäispaino: 250 g
Enimmäiskoko: 120 cm x 60 cm x 60 cm (0,43m³)
Enimmäispaino: 35 kg/paketti
Lähetys on erilliskäsiteltävä, kun sen yksikin ulottuvuus ylittää enimmäiskoon 120 cm x 60 cm x 60 cm. Palvelu on lisämaksullinen.
Erilliskäsiteltävän lähetyksen enimmäismitat:
Itella Economy: 180 cm x 80 cm x 60 cm
Itella Express Flex: 300 cm x 80 cm x 60 cm
Matkahuolto ja Matkahuolto lähellä paketti
paino enintään 5kg / tilaus 7,50 €
paino enintään 10kg / tilaus 8,10 €
paino enintään 15kg / tilaus 8,80 €
paino enintään 20kg / tilaus 9,50 €
paino enintään 25kg / tilaus 10,20 €
paino enintään 30kg / tilaus 10,80 €
paino enintään 40kg / tilaus 14,80 €
paino enintään 50kg / tilaus 18,80 €
paino enintään 60kg / tilaus 22,80 €
paino enintään 70kg / tilaus 26,80 €
paino enintään 80kg / tilaus 30,80 €
paino enintään 90kg / tilaus 34,80 €
paino enintään 100kg / tilaus 38,80 €
seuraavat a 20kg + 7,60 €
Huomioitavaa: Pitkät lähetykset ja leveät lähetykset nostavat rahdin hintaa.
Suositukset
- Kollin mitat 80×80×80 cm
- Kollin enimmäispaino 55 kg
- Kolliluku / osoitekortti 5 kpl / laserosoitekortti 9 kpl
- Kolliluku / rahtikirja 15 kpl
- Lähetyksen yhteistilavuus 3m3
Korotettu maksu 10,00 €:
Maksu peritään seuraavissa lähetyksissä:
- Tankomaiset lähetykset (1,5,-3 m pitkät kollit)
- Levymäiset lähetykset (kollin yksi ulottuvuus yli 1 m.).
- Varovasti käsiteltävät lähetykset
- Vaaralliset aineet
- Isot paketit joiden ympäryysmitta + paketin suurin pituus on
yli 240 cm.
Pakkaus- ja toimituskulut Ruotsiin postitse:
paino enintään 2kg / tilaus 13,50 €
paino enintään 5kg / tilaus 21,50 €
paino enintään 10kg / tilaus 34,50 €
paino enintään 20kg / tilaus 49,00 €
Paketin koko enintään: 120 cm x 50 cm x 50 cm
Paketin koko vähintään 25 cm x 15 cm x 3,5 cm
Kaikki rahtihinnat ovat verollisia (ALV 24%)
Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Kunnille, seuroille, laitoksille ja julkisen sektorin yrityksille myymme tuotteita myös laskulla (14pv netto, 5,00€ laskutuslisä). Luo yritykselle tili verkkokaupan oikeasta yläkulmasta kohdasta luo tunnus. Sen jälkeen lähetä e-maili ja sano että olet tekemässä tilausta yritykselle ja odotat tilin aktivointia. Kun saamme viestin niin aktivoimme tilinne ja ilmoitamme siitä teille jonka jälkeen laskulla maksutapa on käytössänne.
Maksu pankkipainikkeilla
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Ennakkotilisiirto
Ennakkotilisiirtoa käyttävä asiakas saa itselleen tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka hän maksaa. Ennakkotilisiirtoa käytettäessä maksu näkyy kauppiaan järjestelmässä keskeneräisenä, kunnes asiakas on maksanut laskunsa. HUOM ! Tuotteet lähtevät tilaukseen vasta kun suoritus näkyy tilillämme, muista myös eri pankkien välinen viive 1-2 arkipäivää.
Pidämme varausta 10 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on edelleen suorittamatta.
Maksut luottokorteilla
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.
Verkkokauppamme suuntaa-antavat toimitusajat ovat ilmoitettu tuotteiden kohdalla arkipäivinä. Pääosin tuotteilla on 1-3 päivän toimitusaika! Voimme toimittaa tuotteitamme myös suoraan tukkurin varastosta.
Meillä on myös myynnissä räätälöityjä tuotteita joiden toimitusaika on normaalia pidempi, jopa 3-4 viikkoa. Poikkeava toimitusaika näkyy tuotteen tiedoissa.
Vahingoittunut lähetys:
Mikäli huomaat lähetyksesi vahingoittuneen, ilmoita siitä välittömästi Postiin tai Matkahuoltoon ja meille edellä mainittuun osoitteeseen tai sähköpostitse.
Jos tilaajana on yritys tai yhteisö, varsinaista palautusoikeutta ei ole kuin ostajan ja myyjän yhdessä sovittaessa. Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisena kuin ne ovat.
Palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella.
Emme vastaa ostetun tuotteen virheestä mahdollisesti aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Vastuu tuotteen virheestä rajoittuu kaupan purkamiseen ja kauppahinnan palauttamiseen.
Mahdolliset reklamaatiot pyydämme toimittamaan sähköpostitse osoitteeseen myynti@sabe.fi tai kirjeitse postiosoitteeseemme. Pyrimme vastaamaan kirjallisiin reklamaatioihin 2-4 päivän kuluessa. Mikäli haluat, että otamme yhteyttä puhelimitse, liitä sähköpostiisi myös puhelinnumerosi.
Kwon.fi ei vastaa virheellisistä tuotetiedoista ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.